Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Obowiązuje od dnia: 10 czerwca 2026 r.

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego flamesclothes.pl jest Michał Solański KMC Global Solutions, ul. Fałata 13/9, 30-118 Kraków, NIP: 7361508108, REGON: 120296803, e-mail: hello@flamesclothes.pl, telefon: +48 601 086 377.

§2. Zakres zbieranych danych

W ramach działalności Sklepu zbieramy następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość),
• NIP – w przypadku żądania faktury VAT,
• adres IP, dane o przeglądarce i urządzeniu (zbierane automatycznie).

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1. Realizacji umowy sprzedaży i obsługi zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
2. Wystawiania dokumentów księgowych (paragony, faktury) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
3. Rozpatrywania reklamacji i realizacji prawa odstąpienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
4. Prowadzenia korespondencji i obsługi zapytań – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
5. Wysyłki newslettera i treści marketingowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą można wycofać w dowolnym momencie.
6. Analityki i poprawy funkcjonowania Sklepu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4. Okres przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowości (5 lat od końca roku podatkowego).
• Dane związane z reklamacjami – przez okres trwania rękojmi (2 lata) plus okres przedawnienia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
• Dane analityczne – maksymalnie 26 miesięcy (Google Analytics).

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• operatorom płatności (PayU, Przelewy24),
• firmom kurierskim i pocztowym (DPD, DHL, InPost, Poczta Polska),
• dostawcom usług IT i hostingu (IQHost.pl),
• dostawcom narzędzi analitycznych (Google Analytics),
• organom państwowym – w zakresie wymaganym przez prawo.

§6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody (bez wpływu na legalność przetwarzania dokonanego przed cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: hello@flamesclothes.pl.

§7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie w związku z korzystaniem z usług Google (analityka, reklamy). Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym: szyfrowanie SSL, kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe oraz aktualizacje oprogramowania.

§9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zaktualizowanej wersji na stronie Sklepu.